1、15天包换:产品自售出之日起15天内,若在正常使用情况下出现质量问题,客户可选择更换新
品或修理服务。选择更换时,所换产品应和已购的产品同型号同规格。如同型号同规格的产品已经
停产且无库存,则提供不低于原产品性能的同品牌产品。
2、五年免费保修:Folomov产品自售出之日起5年内,若在正常使用情况下出现质量问题,则享受
免费维修服务。不同类型的产品保修期也不同,具体期限如下:
3、终身有限保修:对于超过免费保修期的产品,我公司将提供有偿保修,费用以实际更换材料的
费用为准,不另收取人工费用。
4、保修凭证:需要保修服务时,消费者与经销商联系并提供保修卡和购物发票/收据,由经销商向
消费者提供服务,我公司将对经销商提供服务支持。
5、免费保修不适用于下列情况:
A、因正常磨损而造成缺陷的
B、由于粗暴操作而造成缺陷的
C、电池漏液或电池用错等导致产品缺陷或损害的